Durante varios años la autora se dedicó a entrevistar a más de cien líderes de empresas sobre sus hábitos gerenciales. De este ejercicio concluyó ocho grandes prácticas de liderazgo relevantes que conectan e inspiran a las personas a alcanzar desempeños sobresalientes en las organizaciones. Entre los entrevistados están Warren Bennis, Peter Senge, Stephen Covey, Marshall Goldsmith, entre muchos otros que muestran lo que sirve y lo que no cuando se trata de liderar y orientar a las personas en su trabajo. Cada capítulo concluye con una enseñanza y una práctica para que el lector integre a su vida.